نحوه ارسال سفارشات به انتخاب مشتری
آسودگی خاطر و رضایت مندی مشتریان همواره از الویت‏‌های مود هوم بوده است و فروشگاه مد هوم در این راستا می‏‌کوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد.

راهنمای سفارش تا دریافت محصول

1.انتخاب محصول مورد نظر و ثبت سفارش

2. دریافت فاکتور سفارش و ارسال محصول توسط فروشگاه ما

3. منتظر بودن برای ارسال محصول به آدرس مورد نظر توسط شرکت پست

4. دریافت سفارش در محل ثبت شده در فاکتور

شرایط بازگشت وجه

طبق ماده 37 قانون تجارت الکترونیکی در هر معامله از راه دور مصرف‌کننده باید حداقل هفت روز کاری، وقت ‌برای انصراف (‌حق انصراف) از قبول خود بدون تحمل جریمه یا ارایه دلیل داشته باشد.‌ تنها هزینه تحمیلی بر مصرف‌کننده، هزینه بازپس فرستادن کالا خواهد بود . (هزینه باز پس فرستادن کالا تنها در صورت انصراف از خرید بدون معیوبی کالا می باشد در موارد غیر که متعاقبا اعلام خواهد شد هزینه آن نیز بر عهده  فروشگاه اینترنتی اکسسوری مود هوم خواهد بود.)

لیست شرایط بازگشت وجه

  •  آسیب دیدگی در اثر حمل و نقل، ایجاد شده باشد.
     در صورت تایید، شرکت حمل کننده مسئولیت جبران خسارت را خواهد پذیرفت. عودت زمانی صورت می گیرد که کارتن بسته بندی کالا به صورت قبل موجود باشد و هیچ گونه آسیبی به آن وارد نشده باشد در غیر این صورت امکان عودت وجود ندارد.
  •  آسیب دیدگی یا ایراد فیزیکی و ظاهری داشته باشد.
     عودت زمانی صورت می گیرد که کارتن بسته بندی کالا به صورت قبل موجود باشد و هیچ گونه آسیبی به آن  وارد نشده باشد در غیر این صورت امکان عودت وجود ندارد.
  •  اگر کالای خریداری شده از نظر مشخصات یا ظاهر فیزیکی با اطلاعات وب سایت مغایرت داشته باشد .
     وجود مغایرت برمبنای مشخصات کالا و مشخصات فنی ثبت شده در وب سایت است. ممکن است عکس ظاهری دارای جزئیات اندکی با کالای اصلی داشته باشد. اگر تشخیص مغایرت از روی مشخصات نوشته شده در فاکتور ارسالی و از روی بسته بندی امکان پذیر است از باز کردن بسته خودداری شود.

 

سوالات متداول

بسته من چه زمانی میرسد؟
 
  • پست معمولی

معمولا 6 الی 8 روزه انجام می شود و اگر پست پیشتاز باشد سریع‌تر انجام می‌شود. در روزهای تعطیل سرویس‌ دهی پست معمولی انجام نمی‌شود.
  • پست پیشتاز

بسته‌ها و نامه‌ های شما با پست پیشتاز در داخل ایران از 24 تا 72 ساعت یعنی 2 الی 3 روز بعد از ارسال به مقصد می‌رسند. ارسال با پست پیشتاز به مراکز استان تا 48 ساعت و برای شهرستان‌ها تا 72 ساعت زمان می‌برد. پست پیشتاز بعد از پست ویژه، سریع‌ترین روش ارسال پستی در ایران است. بسته‌های پیشتاز دارای بیمه عمومی هستند. البته مدت زمان تحویل پست پیشتاز بستگی به این دارد که شما در چه روزی بسته خود را ارسال کرده‌اید. در صورتی که قبل از ساعت 12 ظهر (پنج‌شنبه‌ها ساعت 10) بسته خود را پست کرده باشید، تحویل مرسوله پستی شما در همان روز ارسال می‌شود. در روزهای تعطیل سرویس‌ دهی پست پیشتاز انجام نمی‌شود. پست پیشتاز تا ساعت  بسته تحویل میدهد
  • پست ویژه

بسته پستی از طریق خطوط هوایی یا زمینی در یک مدت زمان مشخص به گیرنده تحویل داده می شود. این زمان ممکن است ساعت 22 همان روز باشد یا فردای آن روز تا ساعت 12 به دست گیرنده خواهد رسید. این مرسولات در روزهای تعطیل نیز به گیرنده ارسال می شود.
آیا در روزهای تعطیل ارسال دارید؟

اگر انتخاب شما برای نحوه ارسال سفارشات پست ویژه باشد ، در روز های تعطیل هم ارسال سفارش داریم.

آیا کد پستی برای ارسال ضروری است؟

بله ، کدپستی آدرس شما ضروری است.

سوالی دارید؟

  • 09305999600
  • پیام رسان
  • تلگرام
  • modehomeirr@gmail.com

شبکه های اجتماعی ما

فروشگاه خانه هوم​

باورکنید، شما همچون ما، عاشق زیبایی هستید. زیبایی در همه جنبه‌های زندگی، از رنگارنگی اکسسوری‌ها تا سکوت آرام ساعت‌های شیک. ما در فروشگاه فروش و پخش ساعت، عینک و اکسسوری، که واردکننده مستقیم و نمایندگی برندهای خاص در این زمینه هستیم، اصرار داریم تا زیبایی را به دوشهای شما عزیزان بازگو کنیم.

دفتر پخش و فروشگاه حضوری ما در شهر تبریز در ایران، در قلب شمالغرب این کشور، به شما امکان می‌دهد که به‌طور مستقیم و بدون واسطه، از جدیدترین و محبوب‌ترین اکسسوری‌ها و ساعت‌ها برخوردار شوید. هنوز هم عشق به خرید حضوری را در خود حس می‌کنید؟ پس می‌توانید به فروشگاه ما سر بزنید و در فضایی دلنشین، جستجویی مبهم و دلخواه را انجام دهید.
شروع فعالیت به فروش حضوری از سال 91 اذعان کنم و سابقه 11ساله در این زمینه بیان کنم

بهره گیری از این فرصت به معنای ارائه خدماتی قابل اعتماد به شماست. گروه پشتیبانی ما، پشتیبانی کاملی را در این راه برای شما فراهم کرده است. با تحلیل و درک نیازهای شما، تیم پشتیبانی ما برای حفظ و حراست از ساعت‌ها و اکسسوری‌های خریداری شده توسط شما، گارانتی و خدمات پس از فروش بی‌نظیری را ارائه می‌دهند.

ما از این لحظه شروع می‌کنیم، تا به شما کمک کنیم زیبایی را به زندگی‌تان بیاورید. از ساعت‌های شیک و الگانت تا عینک‌های مدرن و اکسسوری‌های دل‌نشین، همه را در یک جا برای شما فراهم کرده‌ایم. از این پیش، شما صاحب یک وقتبچه زیبا و شگفت‌انگیز خواهید بود که با شما در همه جا همراه خواهد بود. بزنید به پرستیژ و شیکی که همواره به دنبال آن بودید.

با تشکر از شما که به ما اعتماد کرده‌اید و با ما همراه هستید. امیدواریم که این سفری راضی‌کننده، سرشار از زیبایی و لذت باشد.

 
لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ، و با استفاده از طراحان گرافیک است، چاپگرها و متون بلکه روزنامه و مجله در ستون و سطرآنچنان که لازم است، و برای شرایط فعلی تکنولوژی مورد نیاز، و کاربردهای متنوع با هدف بهبود ابزارهای کاربردی می باشد، کتابهای زیادی در شصت و سه درصد گذشته حال و آینده، شناخت فراوان جامعه و متخصصان را می طلبد، تا با نرم افزارها شناخت بیشتری را برای طراحان رایانه ای علی الخصوص طراحان خلاقی، و فرهنگ پیشرو در زبان فارسی ایجاد کرد، در این صورت می توان امید داشت.
 
لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ، و با استفاده از طراحان گرافیک است، چاپگرها و متون بلکه روزنامه و مجله در ستون و سطرآنچنان که لازم است، و برای شرایط فعلی تکنولوژی مورد نیاز، و کاربردهای متنوع با هدف بهبود ابزارهای کاربردی می باشد، کتابهای زیادی در شصت و سه درصد گذشته حال و آینده، شناخت فراوان جامعه و متخصصان را می طلبد، تا با نرم افزارها شناخت بیشتری را برای طراحان رایانه ای علی الخصوص طراحان خلاقی، و فرهنگ پیشرو در زبان فارسی ایجاد کرد، در این صورت می توان امید داشت.